يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو ما يعرف ب Social Media Marketing، أحد أبرز طرق التسويق العصرية وأكثرها تأثيرا.
فقد أصبح التسويق عبر هذه الوسائط ضرورة لا غنى عنها لأي مشروع أو نشاط تجاري يسعى للوصول إلى قاعدة كبيرة من الزبناء والمستهدفين.
فبمجرد امتلاكك لحساب "مؤثر" في أحد هذه المواقع ستحصل على فرصة نوعية لنجاح مشروعك أو علامتك التجاربة وتحقيق أهدافك التسويقية، بسهولة وسلاسة.
فقد أكدت إحصائيات أجراها موقع Oberlo، مؤخرا، أن 54 بالمائة من المتابعين يعتمدون على وسائط التواصل الاجتماعي في البحث عن الخدمات والمنتجات الجديدة، وهذا ما عبر عنه إيرك كوالمان بالقول "إذا كان فيس بوك دولة سوف تكون ثالث أكبر دولة في العالم بعد الصين والهند".
ورغم اتجاه أغلب رواد الأعمال في موريتانيا إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتصدر عدد من المشاهير والفاشينيستا مجال التسويق الإلكتروني بالبلد، إلا أنه من الملاحظ أن هذا التسويق ما زال يتسم بالارتجال وعدم الجاذبية، والتناقض في بعض الأحيان، حيث نجد الشخص نفسه يروج لعلامتين تجارتين متنافستين في مقاطع متتالية النشر، مما يفقد ترويجه أبرز ميزات التسويق الناجح.
ولتطوير التسويق عبر السوشيال ميديا في موريتانيا، ألفت انتباه المسوقين ورواد الأعمال إلى ضرورة الاستفادة من النقاط التالية:
1. بناء وجود قوي على مواقع السوشيال ميديا يستغرق وقتا ويتطلب الصبر والالتزام، والفاعلية.
2. التركيز على المحتوى المميز والجذاب والحصري، يمنح المتابع انطباعا جيدا ويعطيه صورة إيجابية عن المشروع أو النشاط التجاري.
3. ضرور التنويع بين مختلف اتجاهات التسويق، بمحتويات متعددة مثل الصور والأنفو غراف والفيديوهات والتدوينات..إلى آخره.
4. أهمية نشر القصص الملهمة المتعلقة بمشروعك أو نشاطك التجاري.
5. ضرورة التفاعل مع الجمهور من خلال الحوار المباشر والرد على التعليقات والرسائل سواء كانت تحمل إشادة أو اقتراحا أو انتقادا أوشكوى.
6. أهمية نشر لقطات من خلف الكواليس من نشاطك لمنح الجمهور المستهدف شعورا بالثقة في مشروعك.
