مع مرور الوقت بات تطبيق "واتس آب" التابع لشركة فايسبوك يكتسي أهمية كبيرة في حياة الكثيرين، الذين أصبحوا يعتمدون على هذا التطبيق في تبادل الرسائل الشخصية. وتعزز دور "الواتس آب" أكثر عندما ظهرت خدمة الدردشة الجماعية في شكل مجموعات.